外型宛如MP3 随身听的三星 SGH-X838 ，很像三星出品的MP3 Player Z5F，内置1GB存储空间、拥有强大MP3播放功能的X838，说它是款能打电话的MP3 随身听也不为过了。三星X838给人的第一感觉便是小巧，虽然84×30×19.9mm的机身体积并没有延续三星近来热衷的极薄路线，但是娇小的身材配上72克的重量，拿在手中还是相当轻巧。与一般MP3相仿的体积，携带非常方便。
X838采用独特的旋盖设计，用手轻轻一拨，旋盖便会转过180度，与键盘面板成一条直线。虽然旋屏在三星的手机上是首次出现，但之前索爱已经在W900上采用过类似设计。但是W900为双向旋转屏，能够顺时针和逆时针双向旋开；而X838却只能单向顺时针旋开180度，相比之下就显得有些不便。当然，习惯了之后这个问题并不是很大。不过长时间向一个方向旋转，对于硬件磨损也会较大，半自动转轴的寿命有待验证。
上旋盖采用银灰与白色搭配的面板，简洁中透出几分时尚。而长方形的屏幕配合下方触摸滚轮，看来是借鉴了iPod Nano的设计。屏幕上方为细长的扩音器，以及灰色的Anycall标志，在面板上还有Bluetooth的字样，表明这是一款支持蓝牙的手机。旋盖背面为银灰色磨砂材料，搭配方形自拍镜，当旋屏打开后，与手机背面的摄像头成一条直线，自拍时可以使用。
X838不支持插卡，但是内置1GB的超大存储空间，虽然与W958的4GB闪存还有差距，但对于一般人来说，已经够用了。不仅可以储存海量好音乐，还可以从容的存放其他所需文件。在正确进行网络设置后，三星X838可以上Internet冲浪了。除此之外，X838还有诸如闹钟、任务提醒、世界时钟、计算器等实用功能，并且内置了两个JAVA游戏Cannon Ball和Forgotten Warrior。
三星X838配备了一块700mAh的电池，在待机时间测试中，每天拍照5张，短信10条，通话20分钟外加听歌20分钟的情况下，支持55个小时。但是作为音乐手机，长时间播放MP3的话，相信待机时间将大大减少。作为一款以音乐播放为最大卖点的手机，X838在续航能力上的表现并不算很持久。因此喜欢用手机听音乐的朋友需要再配一块备用电池。
